Frais

 

 

 

Combien coûte la publication d'une annonce ?

La publication d’une annonce est totalement gratuite.

 

Qu'est-ce que les frais de mise en relation (frais de gestion) ?

Les frais forfaitaires de 12 € sont imposés par le service des objets trouvés d'Air France qui a retrouvé votre objet : ces frais correspondent à la gestion globale de l'objet trouvé, de sa récupération par les équipes à bord jusqu'à la restitution finale au perdant.

 

Quand faut-il les régler ?

1- L'algorithme de concordance de France Objets Trouvés va déterminer si les annonces d'objet perdu et d'objet trouvé sont susceptibles de correspondre.

2- Le perdant doit confirmer qu'il s'agit de son objet si tel est le cas. 

3- Le perdant doit donc régler les frais de mise en relation afin d'être informé de la procédure de restitution.

Si un perdant a indiqué une récompense inférieure aux frais imposés par le partenaire, ce sont les frais du partenaires qui s'appliquent. 

 

Le montant des frais du partenaire Air France est de 12 €. 

 

Si l'objet pour lequel vous avez réglé les frais n'est finalement pas le vôtre après vérification, vous serez remboursés sur la carte qui a servi au paiement.

 

Quels sont les frais d'éxpédition ?

Vous avez la possibilité de vous faire expédier votre objet perdu. Les frais d'expédition sont à votre charge. Voir les conditions générales d'expédition.